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자주묻는질문과답변 목록

  • Q.장바구니는 어디에 있나요?

    A.

     

    장바구니는 쇼핑몰에 있는 상품들을 보시면서 마음에 드는 상품들을 모아두었다가 한꺼번에 구매하는 구매방법입니다.

     

    웹페이지 상단 "로그인" 옆에 위치하고 있습니다. 보관해두고 싶으신 시안은 시안선택 후 보관함을 클릭해주시면 보관됩니다. 

     

     

  • Q.수령인 휴대전화 번호를 잘못 입력 했습니다.

    A.

     

    이미 주문완료가 된 상품에 대해서는 정보 변경이 불가합니다. 단, 아직 주문상태가 배송전일경우 고객센터로 연락하여 수정요청이 가능합니다. 

     

     

  • Q.무통장(가상계좌) 계좌번호를 어디서 확인하나요?

    A.

     

    1. 무통장(가상계좌) 계좌번호는 고객님께서 주문 시에 자동생성되며 주문완료 시 [주문조회] 페이지에서 확인가능합니다.

     

    2. 무통장(가상계좌) 계좌번호를 잃어버리셨을 경우, 해당 주문건의 [주문조회] 페이지에서 확인가능합니다. 

     

     

  • Q.상품 교환/환불 방법?

    A.

     

    당사 고객센터로 연락을 주시거나, 홈페이지 1:1문의게시판에 글을 남기시면 됩니다. ​

     

    잘못 나온 제품의 사진을 첨부해 주시면 더욱 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다. 

     

     

     

     

  • Q.제가 가지고 있는 시안으로 디자인 가능한가요?

    A.

     

    로그인 > 온라인주문 클릭 시 시안선택없이 주문이 가능합니다.

     

    원하는 시안첨부 + 문구작성 후 주문해주시면 됩니다. 

     

     
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